Правила використання електронних подарункових сертифікатів
1. Базові поняття
1.1. Електронний подарунковий сертифікат — сертифікат в електронному форматі з унікальним кодом, визначеним номіналом та строком дії. Він надає право придбати товари в інтернет-магазині NeonChic на сайті neonchic.com.ua на суму, що відповідає його номіналу. Сертифікат застосовується до товарів, доступних для замовлення, за цінами, чинними на момент оформлення покупки, за винятком інших подарункових сертифікатів.
1.2. Покупець — особа, яка придбала Електронний подарунковий сертифікат у Продавця. Утримувач — Покупець або інша особа, якій передано сертифікат для використання. Покупець має право передавати сертифікат третім особам, повідомивши їм строк його дії та умови цих Правил. Продавець — суб’єкт господарювання, який здійснює продаж через інтернет-магазин NeonChic та реквізити якого зазначені на сайті. Сертифікат не є іменним: для його використання необхідно надати дійсний унікальний код.
1.3. Електронний подарунковий сертифікат використовується виключно для придбання товарів в інтернет-магазині NeonChic на сайті neonchic.com.ua.
2. Порядок придбання «Електронного подарункового сертифіката»
2.1. Електронний подарунковий сертифікат можна придбати шляхом оформлення замовлення в інтернет-магазині NeonChic. Оплата здійснюється способами, доступними на сайті під час оформлення замовлення. Після підтвердження оплати сертифікат надсилається в електронному форматі на контактні дані, зазначені Покупцем.
2.2. Під час придбання Електронного подарункового сертифіката Покупець сплачує суму, що дорівнює його номіналу. Ця сума є попередньою оплатою за товари, які Утримувач придбає в майбутньому з використанням сертифіката.
2.3. Електронний подарунковий сертифікат може бути використаний одноразово для оплати одного замовлення. Одне замовлення може містити один або декілька товарів.
2.4. Для використання Електронного подарункового сертифіката Утримувач зазначає його унікальний код під час оформлення замовлення у передбаченому для цього полі або повідомляє код менеджеру NeonChic. Після зарахування номіналу сертифіката в оплату підтвердженого замовлення його код деактивується та стає недійсним.
2.5. Якщо вартість замовлення перевищує номінал Електронного подарункового сертифіката, Утримувач сплачує різницю одним зі способів оплати, доступних для відповідного замовлення.
2.6. Якщо вартість замовлення є меншою за номінал Електронного подарункового сертифіката, за умовами його одноразового використання невикористаний залишок не переноситься на наступні покупки та не виплачується грошима, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.
2.7. Використання Електронного подарункового сертифіката здійснюється в межах його номіналу та строку дії, з урахуванням доступності товарів для замовлення й умов цих Правил. Сертифікат не гарантує наявності конкретного товару протягом усього строку його дії.
3. Термін дії «Електронного подарункового сертифіката»
3.1. Строк дії Електронного подарункового сертифіката становить 1 рік із дати його придбання. Дата придбання та кінцева дата використання зазначаються в сертифікаті або в повідомленні, з яким його надіслано.
3.2. Якщо протягом строку дії Електронного подарункового сертифіката Утримувач не використав його для придбання товарів, код сертифіката деактивується. Питання повернення невикористаної попередньої оплати вирішуються відповідно до чинного законодавства України. Закінчення строку дії сертифіката не скасовує прав Покупця, передбачених законом.
3.3. За загальним правилом строк дії Електронного подарункового сертифіката не продовжується та не поновлюється, крім випадків, передбачених законодавством України або окремо погоджених із Продавцем.
4. Повернення «Електронного подарункового сертифіката» та розірвання договору купівлі-продажу товару
4.1. Електронний подарунковий сертифікат призначений для придбання товарів і за загальними умовами не обмінюється на сертифікат іншого номіналу та не використовується для отримання готівки. Повернення сертифіката і сплачених за нього коштів здійснюється у випадках та порядку, передбачених чинним законодавством України.
4.2. Обмін або повернення товару, придбаного з використанням Електронного подарункового сертифіката, здійснюється на підставах та в порядку, передбачених чинним законодавством України і правилами обміну та повернення, розміщеними на сайті NeonChic. У разі розірвання договору купівлі-продажу повернення оплати, зокрема суми, зарахованої за сертифікатом, та додатково сплачених коштів, здійснюється відповідно до вимог законодавства.
5. Інше
5.1. Продавець має право вносити зміни та доповнення до цих Правил використання Електронних подарункових сертифікатів.
5.2. Нова редакція Правил застосовується до сертифікатів, придбаних після її оприлюднення. Для раніше придбаних сертифікатів діють умови, чинні на дату їх придбання, якщо інше не погоджено з Покупцем або не передбачено законодавством України.
5.3. Продавець повідомляє про зміни та доповнення до Правил шляхом розміщення оновленої редакції на сайті neonchic.com.ua із зазначенням дати її набрання чинності.
5.4. Ці Правила визначають умови договору приєднання відповідно до статті 634 Цивільного кодексу України. Оформлюючи придбання Електронного подарункового сертифіката або використовуючи його для оплати товарів, Покупець/Утримувач підтверджує ознайомлення з Правилами та згоду з їх умовами. Положення цих Правил застосовуються в частині, що не суперечить чинному законодавству України.
5.5. Покупець/Утримувач зобов’язаний зберігати електронний файл або повідомлення із сертифікатом та забезпечувати конфіденційність його унікального коду. Видалення файлу чи повідомлення саме по собі не означає анулювання сертифіката, якщо його код залишається дійсним.
5.6. Передаючи Електронний подарунковий сертифікат або його унікальний код третій особі, Покупець/Утримувач надає їй можливість використати сертифікат. Продавець не відповідає за використання дійсного коду третьою особою, якщо доступ до нього було отримано не з вини Продавця.
5.7. У разі втрати доступу до Електронного подарункового сертифіката Покупець може звернутися до Продавця для перевірки можливості його повторного надсилання. Для цього необхідно надати дані, що дозволяють підтвердити придбання сертифіката. Повторне надсилання не поновлює строк дії та не відновлює номінал уже використаного сертифіката.
5.8. Продавець має право відмовити в застосуванні сертифіката, якщо його код є недійсним, уже використаним або строк його дії закінчився. За наявності обґрунтованих ознак підроблення чи несанкціонованого використання Продавець може призупинити застосування сертифіката на час перевірки, повідомивши Утримувачу причину.
5.9. Із моменту отримання Електронного подарункового сертифіката Покупець/Утримувач відповідає за збереження доступу до нього та захист його унікального коду. Це положення не звільняє Продавця від відповідальності за власні дії, технічні помилки або порушення, за які він відповідає відповідно до законодавства України.
